Legal

Política de Tratamiento de Datos Personales

Lizarazo Ruiz & Co. S.A.S., que opera bajo el nombre comercial Lizarazo Legal & Co. (la "Firma"), es la responsable del tratamiento de los datos personales a los que se refiere esta política. La Firma la expide en cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las normas que los modifiquen o reemplacen.

Esta política aplica a los datos de personas naturales que la Firma trata en el desarrollo de su actividad: visitantes del sitio web y quienes diligencian formularios, clientes y potenciales clientes, prospectos que la Firma contacta, aliados, referidos y contrapartes comerciales, y proveedores y contratistas. Los datos de personas jurídicas no están cubiertos, pero sí los de sus representantes y personas de contacto.

Los datos de terceros que un cliente entrega a la Firma para ejecutar un encargo, por ejemplo los de sus trabajadores o contrapartes, se tratan solo para ese encargo, conforme al contrato de servicios y al deber de reserva profesional. Esta política no regula ese tratamiento.

Estos términos tienen el significado que les da la Ley 1581 de 2012:

• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato sensible: el que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como los datos de salud, origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, vida sexual, afiliación sindical y datos biométricos.
• Titular: persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como su recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Responsable: quien decide sobre la base de datos y el tratamiento. En esta política, la Firma.
• Encargado: quien trata datos personales por cuenta del responsable.
• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos.
• Transmisión y transferencia: la transmisión comunica datos a un encargado para que los trate por cuenta de la Firma; la transferencia los envía a otro responsable, dentro o fuera de Colombia.

La Firma trata los datos personales conforme a los ocho principios del artículo 4 de la Ley 1581 de 2012:

• Legalidad: el tratamiento es una actividad reglada y se somete a la ley.
• Finalidad: los datos se usan solo para finalidades legítimas que se informan al titular.
• Libertad: el tratamiento requiere el consentimiento previo, expreso e informado del titular, salvo las excepciones legales.
• Veracidad o calidad: la información debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
• Transparencia: el titular puede conocer en cualquier momento qué datos suyos tratamos.
• Acceso y circulación restringida: solo las personas autorizadas o previstas en la ley acceden a los datos.
• Seguridad: adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos.
• Confidencialidad: quienes intervienen en el tratamiento deben guardar reserva, incluso después de terminada su relación con la Firma.

La Firma solo trata los datos necesarios para las finalidades siguientes, que le informamos al momento de recolectarlos. No los usamos para fines distintos sin una nueva autorización.

Finalidades por tipo de titular

• Todos los titulares: atender sus consultas y solicitudes; cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades; elaborar estadísticas y analítica para mejorar el sitio web y nuestros servicios.
• Visitantes y quienes diligencian formularios: responder su consulta y enviarle el diagnóstico que solicite.
• Clientes y potenciales clientes: enviarle propuestas e información sobre nuestros servicios; ejecutar el contrato de servicios, incluida su facturación; enviarle contenido, boletines e invitaciones a eventos.
• Prospectos: contactarlo con fines de prospección comercial de servicios jurídicos para empresas.
• Aliados, referidos y contrapartes comerciales: gestionar la relación comercial y los referidos. Solo compartimos sus datos con otros aliados para referidos si usted lo autoriza de forma específica.
• Proveedores y contratistas: contratar, pagar y hacer seguimiento a la relación contractual.
• Casos, testimonios y logos de clientes: solo los usamos con autorización específica y previa del cliente.

Prospección con datos de fuentes públicas

La Firma puede tratar datos profesionales de contacto de directivos y representantes legales obtenidos de fuentes públicas, como el RUES, las cámaras de comercio y perfiles públicos de redes profesionales. Cada mensaje de prospección indica la finalidad, enlaza esta política y explica cómo pedir que dejemos de contactarlo. Si lo pide, lo excluimos de la base de prospección.

Datos sensibles

No solicitamos datos sensibles a través del sitio web. En el desarrollo de un encargo podemos recibir los estrictamente necesarios, con su autorización expresa. Usted no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles, y le informaremos cuáles tienen ese carácter y para qué los pedimos.

Datos de niños, niñas y adolescentes

No recolectamos datos de menores de edad. Si un encargo lo exigiera, los trataremos solo con autorización de su representante legal y respetando el interés superior del menor.

Otros tratamientos

• Reuniones virtuales: podemos grabarlas para dejar registro del encargo. Avisamos al inicio y solo grabamos si los participantes lo aceptan.
• Mensajes: tratamos los mensajes que nos envía por WhatsApp, correo o redes sociales para responderle y dejar constancia de la comunicación.
• Inteligencia artificial: podemos usar herramientas de IA para apoyar el análisis de documentos y la redacción, con proveedores sujetos a las condiciones de seguridad y confidencialidad de la sección 6. La revisión profesional de un abogado se mantiene siempre.

La Firma pide su autorización antes de tratar sus datos, salvo en los casos que el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012 exceptúa. La obtenemos por estos medios:

• Formularios del sitio web con una casilla de aceptación que usted marca y que nunca viene marcada de antemano.
• Una cláusula de datos personales en nuestras propuestas y contratos.
• Un aviso de privacidad corto, en los puntos donde recolectamos datos, que le informa las finalidades y enlaza esta política.

La Firma guarda constancia de la fecha de su autorización y de la versión de la política que usted aceptó. Puede pedirnos copia de esa constancia o revocar su autorización en cualquier momento, como se explica en las secciones 7 y 8.

La Firma comparte sus datos solo con proveedores que la apoyan en su operación, con aliados cuando usted lo autoriza de forma específica y con autoridades cuando la ley o una orden lo exigen.

• Proveedores tecnológicos: usamos servicios de almacenamiento en la nube, correo, hojas de cálculo, mensajería e inteligencia artificial que pueden tener servidores fuera de Colombia. Estos proveedores actúan como encargados bajo instrucciones de la Firma y se rigen por las condiciones de seguridad y confidencialidad que pactamos o aceptamos con ellos.
• Autoridades: entregamos datos cuando una norma o una orden de autoridad competente lo exige.

Seguridad

La Firma adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para evitar la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento de los datos. Ninguna medida garantiza una seguridad absoluta, e internet puede presentar fallas ajenas a la Firma.

Solo los socios y las personas que la Firma autorice, y que necesiten los datos para prestar el servicio, acceden a ellos. Todos están sujetos a un deber de confidencialidad.

Como abogados, los socios tienen además el deber de guardar el secreto profesional, que subsiste después de terminada la prestación del servicio (Ley 1123 de 2007, artículo 28, numeral 9).

Como titular de datos personales, usted tiene los derechos del artículo 8 de la Ley 1581 de 2012:

1. 1.Conocer, actualizar y rectificar sus datos frente a la Firma y a los encargados, incluso cuando sean parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o induzcan a error, o cuando su tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
2. 2.Solicitar prueba de la autorización que otorgó, salvo cuando la ley exceptúe ese requisito.
3. 3.Ser informado, previa solicitud, del uso que se ha dado a sus datos.
4. 4.Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
5. 5.Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos, siempre que no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
6. 6.Acceder de forma gratuita a los datos que hayan sido objeto de tratamiento.

Qué debe tener en cuenta

• Gratuidad: el acceso a sus datos es gratuito al menos una vez cada mes calendario y cada vez que esta política tenga modificaciones sustanciales.
• Quién puede ejercer los derechos: el titular, sus causahabientes, su representante o apoderado, y los representantes legales de los menores de edad.
• Cómo acreditar su identidad: con copia de su documento de identidad. Quien actúe como causahabiente, representante o apoderado debe además acreditar esa calidad.
• Límites a la supresión: no procede cuando exista un deber legal o contractual de conservar el dato, o cuando la Firma deba conservarlo para cumplir sus obligaciones profesionales.
• Queja ante la SIC: solo puede presentarla después de agotar el trámite de consulta o reclamo ante la Firma, que se explica en la sección 8.

El Equipo de Protección de Datos de la Firma atiende las peticiones, consultas y reclamos sobre datos personales. Escríbale a datos@lizarazolegal.com, que es el canal para presentar estas solicitudes. Incluya su nombre, su número de identificación y un medio de contacto.

Consultas

Use una consulta para conocer qué datos suyos tratamos, pedir prueba de su autorización o saber el uso que les hemos dado.

• La Firma responde en máximo diez (10) días hábiles contados desde el recibo de la consulta.
• Si no es posible, le informamos los motivos de la demora y la nueva fecha de respuesta, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.

Reclamos

Use un reclamo para corregir, actualizar o suprimir sus datos, revocar su autorización o denunciar un presunto incumplimiento de esta política. Debe incluir su identificación, la descripción de los hechos, una dirección o correo de contacto y los documentos que quiera hacer valer.

• Si el reclamo está incompleto, se lo indicamos dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que lo complete. Si pasan dos (2) meses sin que lo haga, entendemos que desistió.
• Dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a recibir el reclamo completo, registramos en la base de datos la leyenda "reclamo en trámite", que se mantiene hasta que se decida.
• La Firma responde en máximo quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente al recibo del reclamo completo. Si no es posible, le informamos los motivos de la demora y la nueva fecha de respuesta, que no superará ocho (8) días hábiles adicionales.

La Firma conserva sus datos mientras subsista la finalidad para la cual los recolectó, y por los plazos legales o contractuales que apliquen. Las bases de datos de la Firma tienen la misma vigencia. Cumplido ese plazo, suprimimos los datos o los anonimizamos.

Esta política entra en vigencia el 17 de octubre de 2026. Cada nueva versión se publica con su fecha en lizarazolegal.com. Si el cambio es sustancial, en especial si modifica las finalidades, se lo comunicamos por correo antes de aplicarlo y, cuando la ley lo exija, le pedimos una nueva autorización.